WARUNKI UŻYTKOWANIA SPARK AGENTS

Wersja 1.0. Data wejścia w życie: 15 października 2026 r.

I. DEFINICJE

1. Dostawca - Pirk Spark Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Dobrej Nadziei (Dobra Nadzieja 19a, 63-300 Pleszew), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Poznania-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000861511, REGON: 386959657, NIP: 6080117893, o kapitale zakładowym w wysokości 10.000,00 zł, będąca właścicielem i dostawcą Narzędzia Spark Agents w rozumieniu art. 3 pkt 3 AI Act.

2. Dane kontaktowe Dostawcy - e-mail ogólny: biuro@pirkspark.pl, wsparcie techniczne: biuro@pirkspark.pl, strona internetowa: https://sparkagents.pl/, adres korespondencyjny: jak w pkt 1.

3. Narzędzie / Spark Agents / System - oprogramowanie udostępniane w modelu SaaS (Software as a Service), obejmujące zbiór agentów AI (Audytor, Grafik), wykorzystujące modele sztucznej inteligencji podmiotów trzecich, dostępne przez przeglądarkę internetową pod adresem https://sparkagents.pl/.

4. Agent - wyodrębniona funkcjonalnie część Narzędzia, tj. Audytor albo Grafik.

5. Audytor - Agent służący do analityki, automatyzacji i optymalizacji sprzedaży na platformie Allegro, w szczególności do monitorowania cen, generowania alertów, rekomendacji i sugestii dotyczących akcji cenowych, promocji i kampanii reklamowych, analizy kategorii i wielopaków oraz generowania tytułów ofert, działający w oparciu o integrację z REST API Allegro. Pełna lista funkcji i alertów Audytora stanowi Załącznik nr 1 do Warunków.

6. Grafik - Agent służący do tworzenia, edycji i generowania materiałów graficznych przy użyciu sztucznej inteligencji.

7. Użytkownik - przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową, który zawarł z Dostawcą Umowę. Narzędzie nie jest przeznaczone dla konsumentów ani dla osób fizycznych zawierających umowę o charakterze niezawodowym.

8. Konto - indywidualny profil Użytkownika w Narzędziu, zabezpieczony Danymi Logowania.

9. Dane Logowania - adres e-mail oraz hasło (a także drugi czynnik uwierzytelnienia, jeżeli został uruchomiony), służące uwierzytelnieniu w Narzędziu.

10. Umowa - stosunek prawny między Dostawcą a Użytkownikiem, którego treść określają niniejsze Warunki, wybrany Plan, Cennik oraz Polityka prywatności.

11. Warunki - niniejsze Warunki Użytkowania, stanowiące wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego oraz regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

12. Plan / Abonament - wybrany przez Użytkownika wariant dostępu do Narzędzia, obejmujący określony zakres Agentów, limitów i pulę Tokenów, zgodnie z Cennikiem.

13. Cennik - zestawienie opłat i przeliczników zużycia Tokenów, stanowiące Załącznik nr 2 do Warunków.

14. Token - jednostka rozliczeniowa zużycia funkcji Narzędzia wymagających wykorzystania modeli AI lub innych zasobów obliczeniowych, według przelicznika z Cennika.

15. Okres Próbny - bezpłatny okres testowania Narzędzia, trwający 7 dni od aktywacji Konta i obejmujący ograniczoną pulę Tokenów, na zasadach określonych w rozdziale VI.

16. Wynik AI - treść wygenerowana lub zmodyfikowana przez Narzędzie w odpowiedzi na polecenie (prompt), dane wejściowe lub konfigurację Użytkownika, w szczególności grafika, tytuł oferty, analiza, alert, rekomendacja lub sugestia.

17. Treści Użytkownika - dane, pliki, obrazy, teksty, prompty, parametry i konfiguracje wprowadzane do Narzędzia przez Użytkownika lub pobierane na jego polecenie i za jego autoryzacją z platformy Allegro.

18. Allegro - platforma handlowa prowadzona przez Allegro sp. z o.o., dostępna pod domeną www.allegro.pl; API Allegro - REST API Allegro wraz z regulaminem korzystania z niego.

19. Dostawcy Modeli - podmioty trzecie udostępniające modele sztucznej inteligencji wykorzystywane w Narzędziu, tj. OpenAI, Anthropic oraz Google, a także inni dostawcy wskazani w Polityce prywatności.

20. AI Act - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie ustanowienia zharmonizowanych przepisów dotyczących sztucznej inteligencji, wraz ze zmianami, w tym wynikającymi z rozporządzenia (UE) 2026/1744.

21. RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

22. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.-Kodeks cywilny.

23. Polityka prywatności - dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies, dostępny pod adresem https://sparkagents.pl/polityka-prywatnosci, stanowiący integralną część Umowy.

24. Polityka Dozwolonego Użytku (AUP) - zasady zakazanych zastosowań Narzędzia, określone w rozdziale VIII Warunków.

25. Plan Darmowy - bezpłatny wariant dostępu do Narzędzia o ograniczonym zakresie funkcji i limitów, określonym w Cenniku, na zasadach określonych w rozdziale VI.

26. Promocja 2026 - promocja dotycząca Tokenów, na zasadach określonych w rozdziale V ust. 12-16.

27. Karta pochodzenia treści AI - udostępniany w Narzędziu zapis dotyczący materiału graficznego wygenerowanego lub zmodyfikowanego przez Grafika, na zasadach określonych w rozdziale IX ust. 4.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE. STATUS UŻYTKOWNIKA

1. Warunki określają zasady odpłatnego i bezpłatnego udostępniania Narzędzia Spark Agents w modelu SaaS, prawa i obowiązki Stron oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Narzędzie jest przeznaczone wyłącznie dla przedsiębiorców i innych podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową. Dostawca nie świadczy usług na rzecz konsumentów. W konsekwencji, zawierając Umowę, Użytkownik oświadcza, że:

1. zawiera Umowę bezpośrednio w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową i Umowa ma dla niego charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności;

2. nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

3. Dostawca jest uprawniony do weryfikacji statusu Użytkownika, w tym do żądania dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności, oraz do odmowy rejestracji lub zablokowania Konta w razie stwierdzenia, że oświadczenia z ust. 2 były nieprawdziwe. W takim przypadku Dostawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym.

4. Narzędzie jest udostępniane w polskiej wersji językowej, a integracja Audytora obejmuje wyłącznie Allegro w serwisie polskim (allegro.pl). Dostawca nie zapewnia funkcjonalności ani wsparcia dla zagranicznych serwisów Allegro (w tym CZ, SK, HU) ani innych platform sprzedażowych.

5. Wszystkie ceny w Cenniku są cenami netto i zostaną powiększone o podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.

6. Dostawca zastrzega prawo odmowy zawarcia Umowy bez podania przyczyny.

7. Dostęp do Agentów może zostać nabyty osobno (Audytor albo Grafik) albo w pakiecie, zgodnie z Cennikiem.

III. ZAWARCIE UMOWY I DOSTĘP DO NARZĘDZIA

1. Zawarcie Umowy następuje w trybie elektronicznym, przez:

1. wypełnienie formularza rejestracji danymi zgodnymi z rzeczywistością (w szczególności firma, NIP i adres e-mail, a przy zakupie Planu płatnego - również dane rozliczeniowe);

2. wybór Planu i, jeżeli dotyczy, Agentów oraz pakietu Tokenów;

3. zapoznanie się z Warunkami, Cennikiem i Polityką prywatności oraz ich akceptację przez zaznaczenie pól wyboru;

4. złożenie oświadczeń, o których mowa w rozdziale II ust. 2 oraz w rozdziale VII (oświadczenia dotyczące Allegro) i rozdziale X (oświadczenia dotyczące danych osobowych);

5. potwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczonym „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” albo, w przypadku Okresu Próbnego, „Rozpoczynam bezpłatny okres próbny”.

2. Umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta przez Dostawcę i przekazania Użytkownikowi potwierdzenia rejestracji na wskazany adres e-mail.

3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych, nieaktualnych lub niekompletnych danych. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie aktualizować dane rejestrowe i rozliczeniowe.

4. Dostawca utrwala i przechowuje w Narzędziu zapis złożonych oświadczeń i akceptacji (treść zaakceptowanej wersji dokumentów, datę, godzinę, identyfikator Konta, adres IP) na potrzeby dowodowe.

IV. ZAKRES USŁUGI. LICENCJA

1. W ramach Umowy Użytkownik uzyskuje niewyłączne, nieprzenoszalne, nieograniczone terytorialnie prawo korzystania z Narzędzia jako usługi dostępnej przez przeglądarkę, na czas obowiązywania Umowy i w granicach wybranego Planu.

2. Użytkownik nie nabywa jakichkolwiek praw do Narzędzia, jego kodu źródłowego, architektury, interfejsu, modeli, promptów systemowych ani dokumentacji. Wszelkie prawa nieprzyznane wprost pozostają przy Dostawcy.

3. Użytkownik nie jest uprawniony w szczególności do:

1. sublicencjonowania, odsprzedaży lub udostępniania dostępu osobom trzecim,

2. korzystania z Narzędzia w celu świadczenia usług na rzecz osób trzecich bez odrębnej zgody Dostawcy,

3. stosowania inżynierii wstecznej, dekompilacji, obchodzenia zabezpieczeń i limitów, automatycznego pobierania danych (scraping, web harvesting) z Narzędzia,

4. budowania rozwiązań konkurencyjnych,

5. wykorzystywania Wyników AI do trenowania modeli AI, w tym modeli AI konkurujących z Narzędziem.

4. Dostawca może rozwijać, modyfikować, ograniczać lub usuwać poszczególne funkcjonalności, zmieniać Dostawców Modeli oraz wersje modeli, a także wprowadzać limity techniczne, o ile nie prowadzi to do utraty podstawowego przeznaczenia Narzędzia w ramach opłaconego przez Użytkownika Planu.

5. Dostawca nie zobowiązuje się do zapewnienia określonego poziomu dostępności Narzędzia. Narzędzie jest udostępniane w modelu „tak jak jest” i „tak jak jest dostępne”. Dostawca może wprowadzać przerwy techniczne, prace konserwacyjne i aktualizacje, w miarę możliwości informując o planowanych przerwach z wyprzedzeniem w Narzędziu lub pocztą elektroniczną.

6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że działanie Narzędzia zależy od usług podmiotów trzecich, w szczególności API Allegro, Dostawców Modeli, dostawcy hostingu oraz operatora płatności, i że zmiana zasad, limitów, cen lub dostępności tych usług może skutkować czasowym lub trwałym ograniczeniem funkcjonalności Narzędzia. Nie stanowi to niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Dostawcę.

V. OPŁATY, TOKENY, ROZLICZENIA

1. Korzystanie z Narzędzia w ramach Planów płatnych jest odpłatne. Wysokość opłat, zakres Planów, okresy rozliczeniowe, ceny pakietów Tokenów i przelicznik ich zużycia określa Cennik (Załącznik nr 2).

2. Opłaty są pobierane z góry za każdy okres rozliczeniowy. Płatność następuje za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności: EasyCart (easycart.pl), z wykorzystaniem infrastruktury płatniczej Stripe. Cały proces płatności realizowany jest w systemie tego operatora. Dostawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika.

3. Funkcje Narzędzia wymagające wykorzystania modeli AI zużywają Tokeny. Po wyczerpaniu puli Tokenów przypisanej do Planu Narzędzie nie wykonuje funkcji wymagających ich zużycia. Użytkownik zachowuje dostęp do Konta i pozostałych funkcji oraz może dokupić dodatkowy pakiet Tokenów, jeżeli Cennik to przewiduje.

4. Niewykorzystane Tokeny przypisane do Planu nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy i wygasają z jego upływem bez prawa do zwrotu równowartości. Z początkiem nowego okresu pula Tokenów odnawia się w wysokości wynikającej z Planu.

5. Tokeny dokupione, jeżeli Cennik przewiduje ich zakup, nie mają daty ważności i pozostają do wykorzystania do ich wyczerpania, nie dłużej jednak niż do zakończenia Umowy.

6. Tokeny nie stanowią środka płatniczego, nie podlegają wymianie na pieniądze ani przeniesieniu na inny podmiot lub inne Konto.

7. Plan 6-miesięczny jest opłacany jednorazowo z góry i nie odnawia się automatycznie; po jego upływie Konto zostaje przełączone na Plan Darmowy, o ile Użytkownik nie nabędzie kolejnego Planu. Abonament miesięczny odnawia się automatycznie na kolejny miesiąc, o ile Użytkownik nie złoży oświadczenia o rezygnacji najpóźniej na 1 dzień przed końcem bieżącego okresu. Rezygnacji można dokonać w panelu Konta albo wiadomością na adres e-mail Dostawcy. Opłata za kolejny okres zostanie pobrana automatycznie z wykorzystaniem wskazanej metody płatności. Dostawca poinformuje Użytkownika o zbliżającym się odnowieniu i wysokości opłaty na adres e-mail przypisany do Konta nie później niż 7 dni przed odnowieniem.

8. Faktury są wystawiane i doręczane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Wizualizacje faktur mogą być dodatkowo przesyłane na adres e-mail Użytkownika. Użytkownik zobowiązuje się do odbierania faktur w KSeF.

9. W razie opóźnienia w płatności Dostawca jest uprawniony do: naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych, wysyłania wezwań do zapłaty (w tym komunikatów w Narzędziu), ograniczenia funkcjonalności Konta po upływie 14 dni opóźnienia oraz rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym po upływie 30 dni opóźnienia. Ograniczenie funkcjonalności nie zwalnia z obowiązku zapłaty i nie jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy.

10. Dostawca może zmienić Cennik na kolejny okres rozliczeniowy, informując Użytkownika co najmniej 30 dni przed końcem bieżącego okresu. Brak rezygnacji przed upływem bieżącego okresu oznacza akceptację nowych stawek. Zmiana Cennika nie wpływa na opłaty już uiszczone.

11. Zmiana Planu na wyższy jest skuteczna niezwłocznie, za dopłatą proporcjonalną do pozostałego okresu rozliczeniowego. Zmiana Planu na niższy jest skuteczna od kolejnego okresu rozliczeniowego.

12. Promocja 2026: Użytkownik, który do dnia 31 grudnia 2026 r. opłaci Plan płatny (Grafik, Audytor albo pakiet), korzysta z funkcji Narzędzia objętych tym Planem bez limitu puli Tokenów przez cały czas nieprzerwanego utrzymywania Planu płatnego, także w okresach rozliczeniowych opłaconych po 31 grudnia 2026 r. Promocja 2026 wygasa z chwilą zakończenia Umowy, rezygnacji z Planu płatnego albo nieopłacenia kolejnego okresu w terminie; ponowny zakup Planu po tej chwili nie przywraca Promocji 2026. W przypadku Planu 6-miesięcznego warunek nieprzerwanego utrzymania jest spełniony, jeżeli kolejny Plan płatny zostanie opłacony najpóźniej w dniu zakończenia poprzedniego. Zmiana Planu nie przerywa Promocji 2026, która obejmuje wówczas Plan po zmianie. Promocja nie obejmuje Okresu Próbnego ani Planu Darmowego.

13. Zasada uczciwego korzystania: Promocja 2026 jest przeznaczona do korzystania z Narzędzia w zwykłym zakresie działalności Użytkownika na jego własnych kontach. Za nadużycie uważa się w szczególności: automatyzowanie zapytań poza udostępnionymi funkcjami, udostępnianie Konta osobom trzecim, generowanie materiałów na rzecz osób trzecich, a także zużycie wielokrotnie przekraczające typowe zużycie Użytkowników tego samego Planu.

14. W razie nadużycia Dostawca może, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika w Narzędziu lub pocztą elektroniczną: przełączyć wybrane funkcje na tańszy model AI, ograniczyć liczbę operacji w danym czasie, kolejkować wykonywanie operacji, a w razie nadużycia rażącego lub powtarzającego się - zakończyć Promocję 2026 dla danego Konta i przywrócić pulę Tokenów wynikającą z Planu. Nie stanowi to podstawy do zwrotu opłat.

15. Dostawca może w każdym czasie zakończyć przyjmowanie nowych zgłoszeń do Promocji 2026. Zakończenie nie wpływa na Użytkowników już objętych Promocją 2026.

16. Promocja 2026 nie łączy się z innymi promocjami, chyba że Dostawca wskaże inaczej.

VI. OKRES PRÓBNY. PLAN DARMOWY

1. Dostawca może udostępnić Użytkownikowi bezpłatny Okres Próbny trwający 7 dni i obejmujący pulę Tokenów oraz zakres funkcji określone w Cenniku.

2. Okres Próbny kończy się z upływem 7 dni od aktywacji Konta.

3. Po zakończeniu Okresu Próbnego nie następuje automatyczne przejście na Plan płatny ani pobranie jakiejkolwiek opłaty. Konto zostaje przełączone na Plan Darmowy. Korzystanie z Planu płatnego wymaga odrębnego działania Użytkownika (wyboru Planu i dokonania płatności).

4. Tokeny przyznane w Okresie Próbnym nie podlegają wykorzystaniu po jego zakończeniu, nie przechodzą na Plan płatny i nie podlegają wymianie ani zwrotowi.

5. Konfiguracja Konta (ustawienia progów, reguł, autoryzacja Allegro) utworzona w Okresie Próbnym zostaje zachowana po przełączeniu na Plan Darmowy albo przejściu na Plan płatny.

6. Dostawca może ograniczyć dostępność Okresu Próbnego do jednego na Użytkownika, grupę kapitałową, NIP lub metodę płatności oraz odmówić jego udostępnienia w razie podejrzenia nadużycia.

7. Plan Darmowy: Dostawca udostępnia Plan Darmowy w zakresie i z limitami określonymi w Cenniku. Plan Darmowy może obejmować w szczególności ograniczoną dzienną liczbę operacji, ograniczony wybór modeli AI, jedno konto Allegro oraz skrócony widok powiadomień i segmentów ofert.

8. Plan Darmowy jest udostępniany na czas nieokreślony. Dostawca może zmienić zakres Planu Darmowego albo zakończyć jego udostępnianie, informując Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do Planu Darmowego nie stosuje się postanowień o opłatach i odnowieniu Abonamentu.

9. Postanowienia ust. 6 stosuje się odpowiednio do Planu Darmowego, w tym w razie zakładania wielu Kont w celu obejścia limitów.

VII. AUDYTOR. INTEGRACJA Z ALLEGRO

1. Korzystanie z Audytora wymaga powiązania Konta z kontem Użytkownika na Allegro przez autoryzację w standardowym przepływie OAuth, z wykorzystaniem własnych danych uwierzytelniających aplikacji Dostawcy. Dostawca nie żąda i nie przyjmuje od Użytkownika jego identyfikatorów aplikacji Allegro (Client_ID, Client_Secret).

2. Użytkownik oświadcza, że:

1. jest uprawniony do konta Allegro, które podłącza do Narzędzia, oraz do udzielenia autoryzacji w zakresie wymaganym przez Narzędzie;

2. zapoznał się z regulaminami Allegro, w tym z regulaminem REST API Allegro, i zobowiązuje się ich przestrzegać;

3. korzystanie z Narzędzia na podłączonym koncie Allegro nie narusza umów wiążących Użytkownika z Allegro ani z osobami trzecimi.

3. Zakres autoryzacji (scope’ów) OAuth pobieranych przez Narzędzie oraz zakres danych zaciąganych z API Allegro określa Załącznik nr 3. Narzędzie nie zapisuje, nie przechowuje i nie przekazuje do modeli AI danych osobowych kupujących (w szczególności imienia, nazwiska, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu, danych do faktury ani treści korespondencji z kupującymi). Zasady te szczegółowo opisuje rozdział X oraz Polityka prywatności.

4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:

1. Narzędzie działa na danych udostępnianych przez API Allegro i w granicach limitów oraz zasad ustalanych jednostronnie przez Allegro;

2. niedostępność, błąd, opóźnienie, zmiana lub blokada API Allegro może uniemożliwić wykonanie zaplanowanej operacji, spowodować jej częściowe wykonanie albo uniemożliwić jej cofnięcie;

3. Dostawca nie odpowiada za skutki zdarzeń wskazanych w punkcie 2 powyżej, w tym za rozbieżność między stanem oferty w Narzędziu a stanem faktycznym na Allegro;

4. wykorzystywanie danych pochodzących z Allegro (w tym zdjęć, opisów i parametrów ofert) do wystawiania ofert na innych platformach sprzedażowych jest zabronione;

5. Narzędzie nie służy do eksportu ofert poza Allegro, a Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Wyników AI w taki sposób.

5. Odwołanie autoryzacji OAuth lub zablokowanie konta Allegro Użytkownika uniemożliwia korzystanie z Audytora i nie stanowi podstawy do zwrotu opłat ani Tokenów.

VIII. ZASADY KORZYSTANIA Z NARZĘDZIA. POLITYKA DOZWOLONEGO UŻYTKU

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Narzędzia zgodnie z prawem, Warunkami, regulaminami Allegro oraz warunkami korzystania i politykami dozwolonego użytku Dostawców Modeli (OpenAI, Anthropic, Google), których aktualne wersje są publikowane przez tych dostawców. Naruszenie polityk Dostawców Modeli stanowi naruszenie Warunków.

2. Zakazane jest w szczególności:

1. wykorzystywanie Narzędzia do uzgadniania cen, warunków sprzedaży, podziału rynków lub klientów z konkurentami, do narzucania cen odsprzedaży, a także do jakichkolwiek innych praktyk ograniczających konkurencję w rozumieniu prawa krajowego lub wspólnotowego;

2. wykorzystywanie Narzędzia w sposób prowadzący do naruszenia obowiązku informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką lub innych obowiązków informacyjnych dotyczących ogłaszania obniżek cen;

3. generowanie, wprowadzanie lub przetwarzanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, wizerunek, dobra osobiste, tajemnicę przedsiębiorstwa), treści wprowadzających w błąd, dyskryminujących, o charakterze nienawistnym, seksualnym z udziałem wizerunku osób lub naruszających godność;

4. generowanie materiałów przedstawiających realne osoby, obiekty, miejsca lub zdarzenia w sposób mogący wprowadzić odbiorcę w błąd co do autentyczności (deepfake) bez wymaganego ujawnienia i bez podstawy prawnej;

5. wprowadzanie do Narzędzia złośliwego oprogramowania, prób nieuprawnionego dostępu, testów penetracyjnych bez zgody Dostawcy, obchodzenia limitów i zabezpieczeń;

6. nadmierne obciążanie infrastruktury Dostawcy, w tym automatyzowanie zapytań poza udostępnionymi funkcjami;

7. udostępnianie Danych Logowania osobom nieuprawnionym oraz tworzenie kont dla podmiotów trzecich.

3. Użytkownik odpowiada za wszystkie działania i zaniechania osób, którym umożliwił korzystanie z Konta, jak za własne.

4. Narzędzie nie udostępnia Użytkownikowi danych innych Użytkowników Spark Agents, także w formie zagregowanej lub zanonimizowanej. Narzędzie nie służy do wymiany informacji handlowych między Użytkownikami, w tym informacji o cenach, marżach, kosztach czy strategiach cenowych. Rekomendacje Audytora są generowane wyłącznie na podstawie danych publicznie dostępnych w serwisie Allegro oraz danych konta podłączonego przez danego Użytkownika i jego własnej konfiguracji.

5. Dostawca jest uprawniony do zawieszenia dostępu do Konta lub jego części w razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia ust. 1-4, do czasu wyjaśnienia sprawy, oraz do rozwiązania Umowy zgodnie z rozdziałem XV.

6. Dostawca monitoruje i rejestruje aktywność w Narzędziu (logi systemowe i aplikacyjne) w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, rozliczania usług, diagnostyki oraz w celach dowodowych.

IX. FUNKCJE AI. PRZEJRZYSTOŚĆ. NADZÓR CZŁOWIEKA

1. Narzędzie jest systemem AI w rozumieniu AI Act, a Dostawca, udostępniając Spark Agents pod własną nazwą i logiem, występuje wobec Użytkownika jako dostawca systemu AI, także w zakresie, w jakim Narzędzie korzysta z modeli podmiotów trzecich.

2. Dostawca dokonał oceny Narzędzia pod kątem klasyfikacji ryzyka i stwierdza, że Narzędzie nie stanowi systemu AI zakazanego ani systemu AI wysokiego ryzyka w rozumieniu AI Act, lecz podlega obowiązkom przejrzystości określonym w art. 50 AI Act. Ocena podlega aktualizacji w razie zmiany funkcjonalności Narzędzia lub wytycznych organów.

3. Informacja o interakcji z AI (art. 50 ust. 1 AI Act): Interfejs Narzędzia oraz nazwy Agentów w sposób jasny i wyraźny informują, że Użytkownik wchodzi w interakcję z systemem sztucznej inteligencji. Informacja ta jest prezentowana nie później niż przy pierwszej interakcji z danym Agentem. Niezależnie od tego Dostawca oświadcza wprost, że korzystając z Audytora i Grafika, Użytkownik wchodzi w interakcję z systemem AI i uzyskuje treści wygenerowane przez AI.

4. Oznaczanie treści syntetycznych (art. 50 ust. 2 AI Act): Wyniki AI w postaci obrazów generowanych lub modyfikowanych przez Grafika są oznaczane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i wykrywalne jako sztucznie wygenerowane lub zmanipulowane, w zakresie technicznie wykonalnym, przy zastosowaniu rozwiązań skutecznych, interoperacyjnych, solidnych i niezawodnych. Dostawca stosuje w tym celu metadane IPTC (DigitalSourceType) zapisane w pliku oraz — o ile jest dostępny dla danego pliku — manifest C2PA (Content Credentials), a przy wstawianiu obrazu do oferty na Allegro - na wybór Użytkownika - oznaczenie obrazu jako współtworzonego przez AI udostępniane przez API Allegro. Syntetyczne treści tekstowe (w szczególności tytuły i opisy ofert) są oznaczane jako Wynik AI w interfejsie Narzędzia i rejestrowane w logu operacji; w zakresie, w jakim format docelowy (w szczególności opis oferty na Allegro) nie pozwala na osadzenie oznaczenia technicznego, Dostawca go nie osadza. Dostawca może stosować dodatkowo oznaczenia widoczne dla człowieka.

Karta pochodzenia treści AI: Dla każdego materiału graficznego wygenerowanego lub zmodyfikowanego przez Grafika Narzędzie udostępnia Kartę pochodzenia treści AI, obejmującą: datę i godzinę wygenerowania, zastosowany model AI, identyfikator (skrót) pliku oraz informację o zastosowanych oznaczeniach technicznych. Karta potwierdza wyłącznie okoliczności wskazane w zdaniu poprzednim. Karta nie jest certyfikatem ani oceną zgodności z prawem, nie potwierdza, że materiał nie narusza praw osób trzecich (w tym praw do znaków towarowych, wizerunku i praw autorskich do materiałów wejściowych), i nie zwalnia Użytkownika z obowiązków określonych w ust. 6 oraz w rozdziale XI.

5. Użytkownik zobowiązuje się nie usuwać, nie modyfikować i nie ukrywać oznaczeń, o których mowa w ust. 4, ani nie podejmować działań zmierzających do uniemożliwienia wykrycia syntetycznego pochodzenia treści. Usunięcie oznaczenia stanowi istotne naruszenie Warunków i może naruszać AI Act.

6. Obowiązki Użytkownika jako podmiotu stosującego: Użytkownik, publikując lub wykorzystując Wyniki AI w swojej działalności, występuje jako podmiot stosujący system AI i samodzielnie odpowiada za wykonanie ciążących na nim obowiązków, w szczególności obowiązku ujawnienia, że materiał stanowi deepfake (art. 50 ust. 4 AI Act), jeżeli wygenerowany materiał przedstawia istniejącą osobę, przedmiot, miejsce, podmiot lub zdarzenie i mógłby zostać uznany za autentyczny. Oznaczenie techniczne zapewniane przez Dostawcę nie zwalnia Użytkownika z tego obowiązku.

7. Charakter Wyników AI: Wszystkie funkcje AI mają charakter wyłącznie pomocniczy i wspomagający. Dostawca nie świadczy za pośrednictwem Narzędzia doradztwa handlowego, marketingowego, podatkowego, prawnego ani innego doradztwa profesjonalnego. Alerty, rekomendacje, sugestie cen, promocji i kampanii reklamowych oraz materiały graficzne nie stanowią porady ani rekomendacji inwestycyjnej lub biznesowej i nie zwalniają Użytkownika z samodzielnej oceny biznesowej.

8. Wyniki AI mogą zawierać błędy, nieścisłości, pominięcia i tzw. halucynacje, mogą opierać się na danych nieaktualnych lub niepełnych i nie uwzględniać specyfiki sytuacji Użytkownika. Użytkownik ma obowiązek weryfikacji każdego Wyniku AI przed jego wykorzystaniem.

9. Nadzór człowieka i brak trybów w pełni automatycznych: Narzędzie nie zawiera trybów działania w pełni automatycznego. Każda zmiana na koncie Allegro Użytkownika wymaga jego akceptacji albo następuje wyłącznie z jego inicjatywy. Użytkownik:

1. samodzielnie konfiguruje kryteria i progi wyzwalania alertów oraz rekomendacji w Ustawieniach;

2. akceptuje lub odrzuca każdą proponowaną akcję;

3. dysponuje oknem czasowym wynoszącym, co do zasady wynoszącym 24 godziny, na cofnięcie wykonanej zmiany, na zasadach określonych w ust. 10;

4. może w każdym czasie wstrzymać działanie Agenta, odłączyć konto Allegro lub usunąć konfigurację.

10. Okno cofnięcia: Okno cofnięcia umożliwia przywrócenie przez Narzędzie stanu parametrów oferty lub kampanii sprzed zmiany, o ile jest to technicznie możliwe. Cofnięcie nie jest jednak możliwe albo nie usuwa skutków zmiany w szczególności, gdy:

1. nastąpiła sprzedaż towaru po zmienionej cenie,

2. kampania reklamowa została w całości lub w części zrealizowana,

3. środki reklamowe zostały wydatkowane,

4. upłynął termin obowiązywania promocji lub akcji,

5. Allegro zablokowało lub zmodyfikowało ofertę, albo

6. API Allegro nie umożliwia przywrócenia stanu poprzedniego.

Ryzyko gospodarcze skutków zmiany zaakceptowanej przez Użytkownika, w tym skutków niecofniętych w oknie 24 godzin, ponosi Użytkownik. Po bezskutecznym upływie okna cofnięcia zmiana staje się nieodwracalna w Narzędziu.

11. Wydatkowanie środków Użytkownika: Agent może inicjować operacje skutkujące wydatkowaniem środków Użytkownika na Allegro (Allegro Ads, opłaty za promowanie ofert) wyłącznie po akceptacji Użytkownika i w granicach limitów budżetowych ustawionych przez Użytkownika. Limitem jest kwota, budżet lub stawka wskazane w oknie danej operacji przed jej zatwierdzeniem; Narzędzie nie zwiększa wydatków ponad ten limit bez ponownej akceptacji Użytkownika. Użytkownik odpowiada za prawidłowe ustawienie limitów oraz za pokrycie wydatków wygenerowanych w wyniku zaakceptowanych przez niego operacji. Dostawca nie odpowiada za wysokość poniesionych wydatków reklamowych ani za ich efektywność.

12. Brak komunikacji z kupującymi: Agenci nie komunikują się bezpośrednio z kupującymi ani innymi osobami trzecimi. W szczególności, nie wysyłają automatycznie odpowiedzi na wiadomości od kupujących. Jeżeli Użytkownik wykorzystuje Wyniki AI w komunikacji z osobami trzecimi, samodzielnie odpowiada za zgodność takiej komunikacji z prawem, w tym za ewentualny obowiązek poinformowania odbiorcy o interakcji z AI.

13. Dostawca może wprowadzać filtry i zabezpieczenia ograniczające generowanie treści niedozwolonych, jednak nie gwarantuje ich skuteczności. Dostawca nie prowadzi moderacji treści wprowadzanych do Grafika ani generowanych przez Grafika. Zasady odpowiedzialności określa rozdział XI.

14. Dostawca podejmuje działania w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu kompetencji w zakresie AI wśród personelu obsługującego Narzędzie (art. 4 AI Act). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że analogiczny obowiązek może obciążać jego samego jako podmiot stosujący system AI w działalności zawodowej.

X. DANE OSOBOWE. ZAKAZ WPROWADZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Dostawcę jako administratora określa Polityka prywatności.

2. Narzędzie nie jest przeznaczone do przetwarzania danych osobowych, których administratorem jest Użytkownik. Narzędzie nie zapisuje, nie przechowuje i nie przekazuje do modeli AI danych osobowych kupujących pozyskiwanych z Allegro (imienia, nazwiska, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu, danych do faktury, treści korespondencji). Dane osobowe przetwarzane w Narzędziu ograniczają się do danych osób reprezentujących Użytkownika i użytkowników Konta, niezbędnych do rejestracji, świadczenia usługi, rozliczeń i kontaktu, a Dostawca jest ich administratorem.

3. Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do Narzędzia (w tym do promptów, plików, obrazów i konfiguracji) danych osobowych, w szczególności danych kupujących, pracowników, kontrahentów, danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) oraz danych dotyczących wyroków skazujących i naruszeń prawa. Zakaz obejmuje również wizerunki osób fizycznych, z zastrzeżeniem ust. 4.

4. Jeżeli Użytkownik, wbrew ust. 3, wprowadzi do Narzędzia dane osobowe:

1. czyni to na własne ryzyko i wyłączną odpowiedzialność, w tym wobec osób, których dane dotyczą, i organów nadzorczych;

2. zobowiązuje się usunąć takie dane niezwłocznie po stwierdzeniu ich wprowadzenia, a na żądanie Dostawcy - również na jego wezwanie;

3. zwalnia Dostawcę z odpowiedzialności i zobowiązuje się pokryć uzasadnione koszty, kary, odszkodowania i wydatki poniesione przez Dostawcę w związku z roszczeniami osób trzecich lub postępowaniami organów wynikającymi z takiego wprowadzenia danych, w zakresie dopuszczalnym prawem.

5. Z uwagi na zakres przetwarzania opisany w ust. 2, Strony nie zawierają umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 RODO. Jeżeli w wyniku rozszerzenia funkcjonalności Narzędzia albo zmiany sposobu korzystania z niego przez Użytkownika Dostawca zacząłby przetwarzać dane osobowe w imieniu Użytkownika, Strony niezwłocznie zawrą umowę powierzenia spełniającą wymogi art. 28 ust. 3 RODO; do tego czasu Użytkownik nie jest uprawniony do wprowadzania takich danych do Narzędzia.

6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że treści przekazywane do modeli AI są przetwarzane przez Dostawców Modeli na warunkach opisanych w Polityce prywatności, w tym z możliwością transferu poza Europejski Obszar Gospodarczy.

XI. GRAFIK. PRAWA DO WYNIKÓW I MATERIAŁÓW WEJŚCIOWYCH

1. Materiały wejściowe: Użytkownik oświadcza, że przysługują mu wszelkie prawa lub zgody niezbędne do wprowadzenia do Grafika materiałów wejściowych (w tym zdjęć produktów, logotypów, opisów, znaków towarowych) oraz do ich przetwarzania w Narzędziu, w tym z wykorzystaniem modeli Dostawców Modeli. Użytkownik udziela Dostawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tych materiałów wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi oraz w zakresie wskazanym w rozdziale XII.

2. Zakazane jest wprowadzanie do Grafika wizerunku osób fizycznych oraz generowanie materiałów naruszających prawa osób trzecich.

3. Charakter techniczny Grafika: Grafik technicznie umożliwia wgrywanie zdjęć oraz innych materiałów graficznych. Dostawca nie moderuje treści wprowadzanych do Grafika ani przez niego generowanych. Pełną i wyłączną odpowiedzialność za wprowadzone materiały, treść promptów, wygenerowane materiały oraz ich wykorzystanie ponosi Użytkownik, w tym odpowiedzialność z tytułu naruszenia prawa do wizerunku (art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych), dóbr osobistych, praw autorskich, praw do znaków towarowych oraz obowiązków wynikających z AI Act, w szczególności dotyczących ujawniania deepfake’ów.

4. Status prawny Wyników AI: Materiały wygenerowane samodzielnie przez system AI, bez twórczego wkładu człowieka, co do zasady nie stanowią utworu w rozumieniu prawa autorskiego i nie są objęte ochroną prawnoautorską. W konsekwencji:

1. Dostawca nie przenosi na Użytkownika praw autorskich do Wyników AI i nie oświadcza, że takie prawa powstają;

2. Dostawca nie rości sobie praw autorskich do Wyników AI wygenerowanych na polecenie Użytkownika i, z zastrzeżeniem zgodności z prawem oraz Warunkami, nie sprzeciwia się ich wykorzystaniu przez Użytkownika w jego działalności, w tym ich modyfikowaniu, zwielokrotnianiu i rozpowszechnianiu;

3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wykorzystanie Wyników AI.

5. Brak wyłączności: Użytkownik nie uzyskuje wyłączności na Wyniki AI. Identyczne lub podobne materiały mogą zostać wygenerowane dla innych Użytkowników. Dostawca nie gwarantuje, że Wynik AI będzie nadawał się do rejestracji lub używania jako znak towarowy, logo, wzór przemysłowy lub inne oznaczenie wyróżniające, ani że nie będzie kolidował z prawami osób trzecich.

6. Ryzyko naruszenia praw osób trzecich: Mimo braku ochrony prawnoautorskiej Wynik AI może naruszać prawa osób trzecich (znak towarowy, wizerunek, istniejące utwory, prawa do baz danych). Użytkownik zobowiązuje się przed wykorzystaniem Wyniku AI samodzielnie zweryfikować jego dopuszczalność prawną, w szczególności przed użyciem go w reklamie, na opakowaniu, w ofercie lub jako oznaczenie przedsiębiorstwa lub towaru.

7. Retencja promptów i grafik: Materiały graficzne zapisane przez Użytkownika w bibliotece Grafika są przechowywane przez czas obowiązywania Umowy. Prompty oraz niezapisane warianty materiałów są przechowywane przez co najmniej 30 dni od wygenerowania, po czym mogą zostać usunięte. Użytkownik może usunąć materiały wcześniej samodzielnie w panelu Konta. Użytkownik powinien pobierać i archiwizować poza Narzędziem materiały, które zamierza wykorzystać.

8. Dostawca zaleca zachowywanie przez Użytkownika dokumentacji procesu generowania materiałów (prompty, daty, wersje) na potrzeby wykazania zgodności z AI Act i rozliczeń z osobami trzecimi. W tym celu Użytkownik może korzystać z Karty pochodzenia treści AI, o której mowa w rozdziale IX ust. 4.

XII. WYKORZYSTANIE DANYCH DO ROZWOJU PRODUKTU

1. Dostawca może wykorzystywać dane i treści przetwarzane w Narzędziu (w tym dane o zużyciu i sposobie korzystania z funkcji, konfiguracje, prompty i Wyniki AI) w celu:

1. utrzymania, diagnostyki, zapewnienia bezpieczeństwa i rozwoju Narzędzia oraz nowych funkcjonalności;

2. tworzenia analiz, statystyk, benchmarków i materiałów porównawczych, w tym udostępnianych publicznie, wyłącznie w formie zagregowanej, niepozwalającej na identyfikację Użytkownika ani jego danych handlowych.

2. Dostawca nie wykorzystuje Treści Użytkownika ani Wyników AI do trenowania ani dostrajania modeli sztucznej inteligencji.

3. Treści przekazywane do Dostawców Modeli są przesyłane za pośrednictwem płatnych interfejsów programistycznych (API) i przetwarzane na podstawie warunków komercyjnych tych dostawców. Według stanu na dzień wejścia Warunków w życie warunki te nie przewidują wykorzystywania treści przesyłanych przez API do trenowania modeli. Dostawca nie odpowiada za zmianę tych warunków przez Dostawców Modeli, a o istotnej zmianie poinformuje Użytkowników w trybie rozdziału XVII.

4. Użytkownik udziela Dostawcy w celach wskazanych w ust. 1 niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Treści Użytkownika i Wyników AI, obejmującej ich utrwalanie, zwielokrotnianie i analizowanie, na czas obowiązywania Umowy oraz po jej zakończeniu - wyłącznie w zakresie danych zagregowanych.

5. Dostawca nie ujawnia Treści Użytkownika ani Wyników AI innym Użytkownikom w postaci umożliwiającej identyfikację ich źródła.

6. Uprawnienia z ust. 1 nie obejmują danych osobowych, których wprowadzanie jest zakazane na podstawie rozdziału X ust. 3, oraz nie obejmują danych pozyskanych z Allegro w zakresie, w jakim ich wykorzystanie do takich celów jest zakazane przez regulaminy Allegro lub przepisy prawa.

XIII. BEZPIECZEŃSTWO I POUFNOŚĆ

1. Dostawca stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w szczególności: szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), szyfrowanie tokenów OAuth, sekretów uwierzytelniania i kopii zapasowych, przechowywanie tokenów OAuth do kont Allegro w postaci zaszyfrowanej z ograniczonym dostępem, kontrolę dostępu opartą na rolach, uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla personelu, rejestrowanie operacji, kopie zapasowe, procedury reagowania na incydenty.

2. Użytkownik zobowiązuje się do:

1. ochrony Danych Logowania,

2. stosowania silnych i unikalnych haseł,

3. uruchomienia uwierzytelniania dwuskładnikowego (jeżeli jest dostępne),

4. niezwłocznego zgłaszania Dostawcy podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta,

5. korzystania z Narzędzia z urządzeń zabezpieczonych przed nieuprawnionym dostępem i złośliwym oprogramowaniem.

3. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności informacji technicznych, handlowych i organizacyjnych drugiej Strony, uzyskanych w związku z Umową, przez czas jej obowiązywania i 3 lata po jej zakończeniu. Obowiązek nie dotyczy informacji publicznie dostępnych oraz ujawnień wymaganych prawem lub żądaniem uprawnionego organu.

4. Narzędzie prowadzi log operacji Agentów obejmujący co najmniej: identyfikator użytkownika Konta, datę i godzinę, rodzaj operacji, treść rekomendacji, fakt akceptacji lub odrzucenia oraz fakt i czas cofnięcia.

XIV. REKLAMACJE

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Narzędzia za pośrednictwem poczty e-mail na adres: biuro@pirkspark.pl, z oznaczeniem „Reklamacja”, lub bezpośrednio przez dedykowaną zakładkę (formularz) w ramach Narzędzia.

2. Reklamacja powinna zawierać:

1. oznaczenie Użytkownika i Konta,

2. opis nieprawidłowości wraz z datą i godziną jej wystąpienia,

3. wskazanie funkcji Narzędzia, której dotyczy, oraz

4. oczekiwany sposób rozpatrzenia.

3. Dostawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Użytkownika o rozstrzygnięciu pocztą elektroniczną. W sprawach wymagających współdziałania podmiotów trzecich (Allegro, Dostawcy Modeli, operator płatności) termin może ulec wydłużeniu, o czym Dostawca informuje Użytkownika.

4. Reklamacja nie zwalnia z obowiązku terminowej zapłaty.

XV. CZAS TRWANIA UMOWY. ROZWIĄZANIE

1. Umowa zostaje zawarta na okres wynikający z wybranego Planu, z uwzględnieniem rozdziału V ust. 7.

2. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w każdym momencie, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie następuje przez oświadczenie złożone pocztą elektroniczną na ogólny adres e-mail dostawcy do kontaktu, z adresu przypisanego do Konta albo przez dedykowaną funkcję w panelu Konta, jeżeli została udostępniona.

3. Dostawca może:

1. wypowiedzieć Umowę w każdym momencie, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, w razie zaprzestania świadczenia usługi, istotnej zmiany jej charakteru, utraty możliwości korzystania z API Allegro lub usług Dostawców Modeli albo zmiany przepisów prawa;

2. rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie niedozwolonych działań Użytkownika, w tym zwłaszcza:

1. istotnego naruszenia przez Użytkownika Warunków, w tym rozdziału VIII lub X,

2. naruszenia regulaminów Allegro lub polityk Dostawców Modeli,

3. działań zagrażających bezpieczeństwu Narzędzia,

4. podania nieprawdziwych oświadczeń o statusie,

5. opóźnienia w płatności przekraczającego 30 dni.

4. Po zakończeniu Umowy dostęp do Narzędzia zostaje zablokowany. Dane i konfiguracja Konta są przechowywane przez okres 3 miesięcy, po czym są trwale usuwane, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń, oraz danych zagregowanych, o których mowa w rozdziale XII.

5. Narzędzie nie udostępnia funkcji samodzielnego eksportu wszystkich danych Konta. Użytkownik może korzystać z eksportów raportów udostępnionych w Narzędziu i powinien na bieżąco pobierać i archiwizować poza Narzędziem materiały i informacje, które zamierza zachować.

6. Rozwiązanie Umowy nie powoduje zwrotu opłat uiszczonych za bieżący okres rozliczeniowy ani równowartości niewykorzystanych Tokenów, z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązek zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

7. Odłączenie konta Allegro, usunięcie Konta lub zaprzestanie korzystania z Narzędzia nie wpływa na skutki operacji wykonanych wcześniej na koncie Allegro Użytkownika.

XVI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Narzędzie jest udostępniane w stanie, w jakim się znajduje. Dostawca nie zapewnia przydatności Narzędzia do indywidualnych celów Użytkownika, nie gwarantuje osiągnięcia jakichkolwiek rezultatów handlowych (wzrostu sprzedaży, marży, widoczności ofert, skuteczności kampanii) ani poprawności Wyników AI.

2. Odpowiedzialność Dostawcy z tytułu rękojmi, jak również odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy nieumyślnej i za niezachowanie należytej staranności, jest wyłączona w pełnym zakresie dopuszczalnym prawem. Nie wyłącza się wyłącznie odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz w innych przypadkach, w których wyłączenie jest nieważne z mocy prawa (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego).

3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za szkody wynikłe z:

1. decyzji handlowych, cenowych, reklamowych, podatkowych i prawnych podejmowanych przez Użytkownika na podstawie Wyników AI bez ich weryfikacji;

2. akceptacji przez Użytkownika rekomendowanej akcji oraz z braku jej cofnięcia w oknie cofnięcia;

3. niedostępności, błędów, zmian zasad, limitów lub blokad API Allegro, a także blokady lub ograniczenia konta Użytkownika przez Allegro;

4. awarii lub zmiany warunków świadczenia usług przez Dostawców Modeli, dostawcę hostingu, operatora płatności lub innych dostawców zewnętrznych;

5. naruszenia przez Użytkownika regulaminów Allegro, polityk Dostawców Modeli, przepisów o ochronie konkurencji, o informowaniu o obniżkach cen, o ochronie danych osobowych lub AI Act;

6. treści wprowadzonych do Narzędzia przez Użytkownika i sposobu wykorzystania Wyników AI, w tym naruszenia praw osób trzecich;

7. wydatkowania środków reklamowych w wyniku operacji zaakceptowanych przez Użytkownika;

8. utraty danych, promptów lub Wyników AI, w szczególności w zakresie objętym rozdziałem XI ust. 7;

9. naruszenia przez Użytkownika zasad bezpieczeństwa, w tym udostępnienia Danych Logowania;

10. siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności.

4. Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Dostawcę z odpowiedzialności oraz pokryć uzasadnione koszty (w tym koszty obsługi prawnej, kary i odszkodowania) poniesione w związku z roszczeniami osób trzecich lub postępowaniami organów, wynikającymi z naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków lub przepisów prawa, w tym z powodu: treści wprowadzonych przez Użytkownika, sposobu wykorzystania Wyników AI, naruszenia rozdziałów VIII, X lub XI Warunków - w pełnym zakresie dopuszczalnym prawem.

5. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność swoich działań z prawem ochrony konkurencji, w szczególności za powstrzymanie się od wykorzystywania Narzędzia do koordynacji działań rynkowych z konkurentami.

XVII. ZMIANA WARUNKÓW

1. Dostawca w każdym czasie może zmienić Warunki, Cennik lub załączniki, w szczególności w razie:

1. zmiany przepisów prawa lub wytycznych organów (w tym dotyczących AI Act i RODO),

2. zmiany zasad korzystania z API Allegro lub usług Dostawców Modeli,

3. zmiany zakresu funkcjonalności,

4. zmiany warunków technicznych lub kosztów świadczenia usługi,

5. konieczności usunięcia luk lub nieścisłości.

2. O zmianie zgodnie z ust. 1 Dostawca informuje co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, pocztą elektroniczną na adres przypisany do Konta oraz komunikatem w Narzędziu.

3. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany istotnie wpływającej na jego prawa lub obowiązki, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmiany w życie. Brak wypowiedzenia do dnia wejścia zmiany w życie oznacza jej akceptację.

4. Zmiany wynikające wyłącznie z rozszerzenia funkcjonalności, bez zmiany opłat i obowiązków Użytkownika, mogą wejść w życie niezwłocznie.

XVIII. WYMAGANIA TECHNICZNE

Korzystanie z Narzędzia wymaga:

1. urządzenia z dostępem do internetu,

2. aktualnej wersji przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Apple Safari z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,

3. aktywnego konta poczty elektronicznej,

4. w przypadku korzystania z Audytora - aktywnego konta sprzedawcy na Allegro z możliwością udzielenia autoryzacji OAuth.

XIX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie.

2. Spory wynikające z Umowy rozstrzyga sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Dostawcy.

3. Przeniesienie praw i obowiązków z Umowy przez Użytkownika wymaga zgody Dostawcy. Dostawca może przenieść prawa i obowiązki z Umowy na podmiot ze sobą powiązany osobowe lub kapitałowy, lub też nabywcę przedsiębiorstwa Dostawcy, informując o tym Użytkowników.

4. Nieważność lub bezskuteczność poszczególnych postanowień Warunków nie wpływa na ważność pozostałych. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się postanowienie najbliższe celowi Umowy.

5. Postanowienia dotyczące poufności, odpowiedzialności, praw własności intelektualnej, wykorzystania danych do rozwoju produktu oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy również po zakończeniu Umowy.

6. Załączniki stanowiące integralną część Warunków:

1. Załącznik nr 1 - lista funkcji i alertów Audytora oraz operacji objętych oknem cofnięcia;

2. Załącznik nr 2 - Cennik;

3. Załącznik nr 3 - zakres wymaganych scope’ów OAuth i danych pobieranych z API Allegro.

7. Warunki wchodzą w życie z dniem 15 października 2026 r. i są dostępne pod adresem https://sparkagents.pl/regulamin. Poprzednie wersje są archiwizowane i udostępniane na żądanie.

ZAŁĄCZNIK NR 1 - LISTA FUNKCJI I ALERTÓW AUDYTORA ORAZ OPERACJI OBJĘTYCH OKNEM COFNIĘCIA

1. Funkcje Audytora

Audytor udostępnia w szczególności następujące funkcje:

1. monitoring ofert, sprzedaży, kosztów prowizji i opłat oraz kampanii Allegro Ads podłączonego konta Allegro, wraz z segmentacją ofert;

2. powiadomienia (alerty) wymienione w pkt 2 poniżej, z konfigurowanymi przez Użytkownika progami i kryteriami;

3. akcje na ofertach i kampaniach wymienione w pkt 3 poniżej, wykonywane wyłącznie po akceptacji Użytkownika;

4. funkcje wykorzystujące modele AI: Tytuły AI (propozycje tytułów ofert — pojedynczo i masowo), Zestawy AI (propozycje zestawów ofert), „Wystaw wielopak" wraz z miniaturami wielopaku, Parametry AI (podgląd i poprawka parametrów oferty), Miniatura AI (koncepcje strategiczne i generacja nowej miniatury), „Wystaw w innej kategorii" (kandydatki kategorii dla oferty), Regulaminowość (skan treści oferty na żądanie oraz analiza grafik oferty), Rich Content (przebudowa tekstu opisu oferty i grafiki do opisu), zadania „Na dziś";

5. historię wykonanych operacji oraz eksporty raportów (PDF, XLSX).

2. Rodzaje powiadomień (alertów) Audytora

1. Wybicie sprzedaży
2. Załamanie sprzedaży
3. Próg sprzedaży
4. Zakończony bestseller
5. Niski stan
6. Rotacja produktu
7. Wysokie zwroty
8. Krótki tytuł
9. Regulaminowość oferty
10. Zmiana nazwy w katalogu
11. Zakończone Allegro
12. Brak zestawu
13. Potencjał wielopaku
14. Inna kategoria
15. Próg Smart
16. Wyróżnienie martwej
17. Koszt promocji
18. Wygasające Ads
19. Spadek CTR
20. Drogie Ads
21. Ads kontra wyróżnienie
22. Wysoki CTR
23. Rewersja ceny
24. Nowa oferta
25. Niska jakość oferty
26. Budżet wyczerpany
27. Nowa opinia

Zestaw dostępnych rodzajów powiadomień może być rozszerzany; część z nich Użytkownik włącza i konfiguruje samodzielnie w Ustawieniach.

3. Operacje objęte oknem cofnięcia („Cofnij")

Każda wykonana operacja jest rejestrowana w Historii. Dla operacji wymienionych niżej Narzędzie udostępnia funkcję „Cofnij" przez 24 godziny od wykonania (okno cofnięcia — rozdział IX ust. 10 Warunków). Cofnięcie następuje w granicach technicznej możliwości; jeżeli stan oferty lub kampanii zmienił się po wdrożeniu (poza Narzędziem), Narzędzie informuje o tym i wymaga dodatkowego potwierdzenia.

Ograniczenia cofnięcia (sprzedaż po zmienionej cenie, zrealizowana kampania, wydatkowane środki itd.) określa rozdział IX ust. 10 Warunków.

4. Funkcje Grafika

Grafik udostępnia w szczególności: generację grafik z materiałów Użytkownika, Miniaturę (packshot premium zgodny z wymogami Allegro), grafikę „Na wzór" (odtworzenie stylu wskazanej referencji), grafikę ze specyfikacją produktu, Baner Allegro (formaty Allegro Ads), Korektor (poprawki wygenerowanej grafiki), kreacje i teksty reklamowe Facebook Ads wraz ze strategią kampanii, Rich Content (strategia, grafiki i przebudowa tekstu opisu oferty), generację z dowolnego polecenia (Free Ride), analizę materiałów i układu referencji, analizę produktu oraz profile marki (zestawy marki).

Grafik samodzielnie nie wykonuje żadnych zmian na koncie Allegro Użytkownika. Publikacja wygenerowanej grafiki w ofercie („Ustaw w ofercie", „Wstaw do opisu oferty") odbywa się za pośrednictwem Audytora, po akceptacji Użytkownika, i jest objęta oknem cofnięcia zgodnie z pkt 3 powyżej.

ZAŁĄCZNIK NR 2 - CENNIK

Ceny netto, powiększane o VAT według obowiązującej stawki.

1. Tokeny w Planie płatnym: Użytkownicy objęci Promocją 2026 (rozdział V ust. 12-16) korzystają bez limitu Tokenów. Dla Planów płatnych nabytych po raz pierwszy po 31 grudnia 2026 r. pulę Tokenów Dostawca określi w Cenniku z wyprzedzeniem zgodnie z rozdziałem V ust. 10.

2. Okres Próbny: 7 dni, pełny zakres funkcji obu Agentów, z zastrzeżeniem zasady uczciwego korzystania (rozdział V ust. 13-14 stosuje się odpowiednio). W Grafiku do wyboru modele Gemini oraz GPT Image 2.0.

3. Plan Darmowy:

1. Grafik - łącznie do 10 grafik dziennie, model Gemini 3.1 Flash Image (gemini-3.1-flash-image);

2. Audytor - 1 konto Allegro; powiadomienia: w każdym rodzaju powiadomień pełna treść i akcje dla ok. 10% powiadomień (nie mniej niż jednego), pozostałe w wersji skróconej; segmenty ofert: widoczne pierwsze 10 ofert w każdym segmencie.

4. Rozliczenie przez EasyCart (Stripe). Faktury w KSeF.

ZAŁĄCZNIK NR 3 - ZAKRES SCOPE'ÓW OAUTH I DANYCH POBIERANYCH Z API ALLEGRO

1. Zakres autoryzacji (scope'y) OAuth

Podczas autoryzacji konta Allegro Narzędzie wnioskuje o następujące uprawnienia:

2. Kategorie danych pobieranych z API Allegro

Narzędzie pobiera i przechowuje następujące kategorie danych podłączonego konta Allegro:

1. oferty: tytuł, parametry, opis, zdjęcia, cena, stan magazynowy, kategoria, statystyki (wyświetlenia, obserwujący), jakość oferty;

2. sprzedaż: zagregowane dane sprzedażowe per oferta (liczba sprzedanych sztuk, przychód, czas zakupu);

3. koszty: wpisy rozliczeniowe Allegro (prowizje, opłaty za wyróżnienia i promowanie);

4. kampanie Allegro Ads: kampanie, grupy reklamowe, stawki CPC, budżety, statystyki (wyświetlenia, kliknięcia, koszt, CTR);

5. promocje i wyróżnienia ofert oraz zestawy;

6. oceny: zagregowane oceny produktów powiązanych z ofertami (średnia ocena, liczba opinii) — bez danych wystawiających je osób.

3. Dane kupujących

W ramach uprawnienia allegro:api:orders:read Narzędzie zapisuje wyłącznie dane zagregowane na poziomie oferty i zamówienia: identyfikator zamówienia, identyfikator i nazwę oferty, liczbę sztuk, kwotę oraz czas zakupu. Narzędzie nie zapisuje danych osobowych kupujących — w szczególności imienia, nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail, numeru telefonu, danych do faktury ani treści korespondencji z kupującymi. Zasady te opisują rozdział X Warunków oraz Polityka prywatności.